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Conseil sécurité

Comptes zombies : les vieux comptes en ligne qui reviennent vous hanter

À Halloween, les revenants font sourire. En ligne, un vieux compte oublié est moins drôle : il garde vos données et, souvent, un mot de passe que vous utilisez encore ailleurs. Voici comment les retrouver, les supprimer et protéger ceux que vous gardez.

Par Maxence Perrin

Sommaire de l'article
  1. Pourquoi ils sont dangereux
  2. Les retrouver
  3. Vérifier une fuite
  4. Les supprimer
  5. Protéger ceux que vous gardez
  6. Besoin d'aide

Pourquoi un vieux compte est dangereux

Article publié le 31 octobre 2026. Un ancien site marchand, un forum, une application d'essai : on s'inscrit, on oublie, mais le compte continue d'exister. Si ce site est piraté, votre adresse et votre mot de passe peuvent être publiés. Et si ce mot de passe sert encore ailleurs, il ouvre aussi vos comptes actuels.

Si vous ne faites rien

  1. Un compte créé il y a des années est oublié, avec un ancien mot de passe

  2. Le site est piraté : votre adresse et votre mot de passe peuvent être publiés

  3. Des pirates essaient ce même mot de passe sur d'autres sites

  4. Un de vos comptes actuels s'ouvre

Après le grand ménage

  1. Vous faites la liste de vos comptes

  2. Vous supprimez ceux dont vous ne vous servez plus

  3. Chaque compte gardé a son mot de passe et sa double authentification

  4. Une fuite ne touche en principe qu'un seul compte

Retrouver vos comptes oubliés

Commencez par la liste. Quatre endroits aident à la reconstituer.

  • Votre boîte mail

    Cherchez « bienvenue », « confirmez votre inscription », « activez votre compte » ou « votre commande ». Un message de ce type indique en général un compte.

  • Vos mots de passe enregistrés

    Le navigateur et votre gestionnaire de mots de passe affichent la liste des sites pour lesquels un identifiant est enregistré. Parcourez-la.

  • Les connexions via Google ou Facebook

    Dans les paramètres de sécurité de ces comptes, regardez la liste des sites et applications autorisés à s'y connecter.

  • Les anciens appareils et applications

    Vieux téléphone, application d'essai, jeu, forum, ancienne messagerie : leurs comptes existent encore.

Vérifier si votre adresse a fuité

Le service Have I Been Pwned indique si une adresse e-mail figure dans des fuites de données connues. Si votre adresse figure dans une fuite, changez le mot de passe du site concerné, et de tout autre compte qui utilisait le même.

Les gestes à faire

Un service gratuit, en anglais, créé par Troy Hunt.

  • Tapez vous-même l'adresse haveibeenpwned.com dans le navigateur
  • Saisissez votre adresse e-mail : la recherche est gratuite
  • Le site liste les fuites connues où elle apparaît, sans jamais afficher de mot de passe
  • Recommencez avec chacune de vos adresses, anciennes comprises
  • Activez l'alerte (« Notify me ») pour être prévenu des prochaines fuites

Supprimer les comptes inutiles

  1. Chercher l'option dans le compte

    Dans les paramètres, rubrique « Compte », « Confidentialité » ou « Sécurité », cherchez « Supprimer mon compte » ou « Fermer mon compte ». Avant de confirmer, récupérez ce que vous voulez garder : photos, messages, factures.

  2. Sinon, demander l'effacement de vos données

    Le droit à l'effacement vous permet d'exiger du site la suppression de vos données personnelles. Le contact figure dans sa politique de confidentialité ou ses mentions légales. Indiquez précisément les données à supprimer. Le site ne peut demander une pièce d'identité qu'en cas de doute raisonnable, selon la CNIL.

  3. Garder une preuve

    Conservez une capture d'écran ou une copie du message envoyé, avec la date.

  4. Attendre, puis relancer

    La CNIL indique que le site doit répondre dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois (jusqu'à trois mois si la demande est complexe, avec justification). Sans réponse ou en cas de refus, vous pouvez saisir la CNIL. Certaines données, comme une facture, peuvent devoir être conservées.

  • À surveiller

    Un message qui vous presse de supprimer un compte

    Ne cliquez pas sur le lien d'un e-mail inattendu. Allez sur le site en tapant son adresse, puis connectez-vous normalement.

  • À surveiller

    Un compte dont d'autres dépendent

    Avant de supprimer une adresse e-mail ou un compte Google, Facebook ou Apple, vérifiez qu'aucun autre site ne s'y connecte ou ne s'en sert pour récupérer son mot de passe.

Protéger les comptes que vous gardez

  • Un mot de passe unique par compte

    Cybermalveillance.gouv.fr le recommande : en cas de vol ou de fuite, seul le service concerné est touché.

  • La double authentification

    Un code ou une validation sur votre téléphone en plus du mot de passe. Les étapes sont détaillées dans l'article sur la double authentification.

  • Un gestionnaire de mots de passe

    Il retient et génère les mots de passe à votre place, et garde la liste de vos comptes. Cybermalveillance.gouv.fr cite KeePassXC, gratuit, certifié par l'ANSSI dans sa version 2.7.9.

  • Un tour par an

    Mon conseil : refaire ce ménage une fois par an, à la date de votre choix, pour que les comptes inutiles ne s'accumulent pas.

À retenir

  • Un compte oublié garde vos données et, souvent, un mot de passe réutilisé ailleurs.
  • Faites la liste, vérifiez votre adresse sur haveibeenpwned.com, supprimez ce qui ne sert plus, par l'option du compte ou par une demande d'effacement.
  • Pour ceux que vous gardez : un mot de passe unique, la double authentification, un gestionnaire pour ne plus rien oublier.

Un coup de main pour faire le ménage ? Je peux vous aider

Je vous aide à distance, partout en France ; sur place, je me déplace dans toute l'Île-de-France depuis Magnanville, et ailleurs sur devis. Je fais l'inventaire de vos comptes avec vous, je vous accompagne pour installer un gestionnaire de mots de passe, activer la double authentification et rédiger vos demandes de suppression.

Le prix est annoncé avant d'intervenir. Le devis est gratuit, sans engagement et valable 30 jours, pour les particuliers comme pour les entreprises.

Besoin d'un coup de main ? Faisons le point ensemble.

Sources

  • Have I Been Pwned, « About » et « FAQs » (pages non datées, lues le 31/10/2026). Lire la FAQ
  • CNIL, « Le droit à l'effacement : supprimer vos données en ligne », page publiée le 24/05/2018 (lue le 31/10/2026). Lire la page
  • Cybermalveillance.gouv.fr, « Pourquoi et comment bien gérer ses mots de passe ? », publiée le 23/11/2019, mise à jour le 05/10/2026 (lue le 31/10/2026). Lire la page